现代物流企业的评估覆盖了经营状况、资产、设备设施、管理及服务、人员素质、信息化水平等六个方面,并细化为16至18项指标。多项指标的综合评估具有多重意义:
一是少量指标还不足以反映企业之间的差别,通过多项指标的比较,可以全面、实际地反映企业规模与综合能力的差别,从而为提高物流服务质量奠定基础,从物流企业的实际情况来看,不同等级物流企业的区别确实表现在多项指标差别上。
二是突出物流企业的特点,与单纯从事运输与仓储业务的企业相区别,因为单纯的运输、仓储业务不需要满足这样多的指标条件,反过来,一个运输、仓储企业能够全面达到这样多的指标条件,也就具备了提供物流服务的综合能力。
三是在评估指标的设计上,既充分体现三种类型物流企业的共性要求,也要考虑三种类型物流企业的个性差异,例如,对运输型物流企业特别提出了必须有一定规模的自有货运车辆,但没有提出仓储面积的要求;而对于仓储型物流企业,考虑它的业务收费水平,营业收入指标低于其他两种类型,货运车辆包括自有和租用的两种方式,同时仓储面积要求较高;对于综合服务型,考虑了轻资产的需要,资产要求低一些,货运车辆和仓储面积都包括自有和租用两种方式,但从物流一体化服务的需要出发,对运营网点的要求高一些,并特别提出要有为客户提供物流策划和实施方案的能力。
四是对物流企业实施具体评估时,有些评估指标需要进一步具体化,例如对业务辐射范围,国际、国内、区域,在提出评估指标时只能这样规定,而在具体评估时则可以具体化。四、如何认识标准实施的有关问题这个标准。
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